Tajemniczy e-commerce
Prawdziwi klienci w sieci
Nasi klienci testowi kontaktują się z Tobą przez Internet. Szczegółowo dokumentują swoją wizytę. Zbieramy prawdziwe doświadczenia, obiektywnie i z pierwszej ręki.
Poczta i czat
Sprawdzanie porad i obsługi klienta.
Strona internetowa
Sprawdź strukturę, informacje i procesy.
NASZE USŁUGI
W zależności od specyfikacji, podczas Mystery E-Commerce można przetestować i udokumentować różne tematy. Oprócz oceny komunikacji i procesów, audyt może również obejmować aspekty techniczne.
Doradztwo
Opcje kontaktu (e-mail, czat), jakość doradztwa, proces działań następczych.
Zawartość / najczęściej zadawane pytania
Łatwość wyszukiwania, przejrzystość i zrozumiałość, zorientowanie na rozwiązania.
Proces zakupu
Zakończenie zakupu, dokumentacja, sprzedaż krzyżowa/nadwyżkowa, opcje kontaktu
Strona internetowa
UX/UI, struktura strony, treść, SEO, ochrona danych, dostępność
Skarga
Powitanie, empatia, orientacja na rozwiązania, pożegnanie.
czat
System, zgodność z procesami, czas oczekiwania, wiedza specjalistyczna i życzliwość.
nasze ceny
Oferujemy stałe, przewidywalne ceny niezależnie od branży i wielkości projektu. Obejmują one wkład, projekt, kontrolę i ocenę. Wszystkie ceny są ostateczne i stałe (netto) bez dodatkowych opłat.
Tajemnica
E-commerce
Stała cena
na interakcję
Interakcja może również obejmować kilka kanałów (np. e-mail, formularz kontaktowy i czat).
W tym projektowanie projektu, tajemnicza kontrola i ocena.
nasze zalety
mystery.agency jest wyspecjalizowanym partnerem w zakresie tajemniczego handlu elektronicznego. Skorzystaj z naszego doświadczenia , aby uzyskać najlepsze tajemnicze kontrole dla swojej firmy. Nasza duża pula testerów w połączeniu z analizami opartymi na sztucznej inteligencji zapewnia 100% satysfakcji klienta.
-
Profesjonalizm
Najwyższe standardy jakości, ujednolicone procesy i doświadczeni pracownicy zapewniają najwyższą jakość danych. -
Szybkość
Dotrzymujemy każdego terminu. Jeśli trzeba to zrobić szybko, wyniki otrzymasz w ciągu kilku godzin. -
Najlepszy stosunek ceny do wydajności
Nasze stałe ceny sprawiają, że każdy projekt można skalkulować. Gwarantujemy 10% niższą cenę niż obecny dostawca. Dotyczy to każdego projektu i każdego pojedynczego zakupu testowego.
nasz proces
Tajemnicze połączenia mogą być realizowane niezwykle szybko, jeśli zajdzie taka potrzeba. Od danych wejściowych do analizy przechodzimy w ciągu jednego dnia. Otrzymujesz gotowe wyniki w swoim kokpicie.
Wejście
Mówisz nam wszystko, czego chcesz się dowiedzieć. My słuchamy.
Projekt
Opracowujemy odpowiednią procedurę tajemniczych kontroli.
Sprawdź
Nasi testerzy sprawdzają Twoje sklepy. Z wizytą na miejscu, telefonicznie lub online.
Analiza
Wyniki stają się zaleceniami do działania w naszym kokpicie.
Zapytaj teraz bez zobowiązań!
Z gwarancją ceny: Jesteśmy oco najmniej 10% tańsi niż obecny dostawca usług dla tego samego zakresu usług
.
- Chętnie doradzimy osobiście:
- Umów się na spotkanie konsultacyjne
- Zadzwoń: 0511 93678594
- ma@mystery.agency
Formularz kontaktowy
215
Projekty
10.000
Kontrole sklepu
15
Kraje
35
Zadowoleni klienci