Comercio electrónico misterioso
Clientes reales en la web
Nuestros clientes de prueba se ponen en contacto con usted a través de la web. Documentan su visita con todo detalle. Recoge experiencias reales, objetivas y de primera mano.
Correo y chat
Comprobación de asesoramiento y atención al cliente.
Página web
Compruebe la estructura, la información y los procesos.
NUESTROS SERVICIOS
En función de sus especificaciones, durante Mystery E-Commerce pueden comprobarse y documentarse diversos temas. Además de la evaluación de la comunicación y los procesos, también se pueden incluir aspectos técnicos en la auditoría.
Asesoramiento
Opciones de contacto (correo electrónico, chat), calidad del asesoramiento, proceso de seguimiento.
Contenidos / Preguntas frecuentes
Facilidad de búsqueda, claridad y comprensibilidad, orientación a la solución.
Proceso de compra
Conclusión de la compra, documentación, venta cruzada/upselling, opciones de contacto
Página web
UX/UI, estructura de páginas, contenidos, SEO, protección de datos, accesibilidad
Denuncia
Saludo, empatía, orientación a la solución, despedida.
chat
Sistema, cumplimiento de los procesos, tiempos de espera, experiencia y amabilidad.
nuestros precios
Le ofrecemos precios fijos y predecibles independientemente de su sector y del tamaño de su proyecto. Esto incluye entrada, diseño, comprobación y evaluación. Todos los precios son finales y fijos (netos), sin más recargos.
Misterio
Comercio electrónico
Precio fijo
por interacción
Una interacción también puede incluir varios canales (por ejemplo, correo electrónico, formulario de contacto y chat).
Incluye el diseño del proyecto, el mystery check y la evaluación.
Nuestras ventajas
mystery.agency es su socio especializado en comercio electrónico misterioso. Utilice nuestra experiencia para realizar las mejores comprobaciones misteriosas para su empresa. Nuestro gran grupo de probadores combinado con análisis basados en IA permiten la satisfacción del cliente al 100%.
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Profesionalidad
Los más altos estándares de calidad, procesos estandarizados y empleados experimentados garantizan la máxima calidad de los datos. -
Rapidez
Cumplimos todos los plazos. Si hay que hacerlo rápido, recibirá los resultados en cuestión de horas. -
La mejor relación calidad-precio
Nuestros precios fijos hacen que cada proyecto sea calculable. Garantizamos que son un 10% más baratos que su proveedor actual. Esto se aplica a cada proyecto y a cada compra de pruebas.
nuestro proceso
En caso necesario, las llamadas misteriosas pueden realizarse con gran rapidez. Pasamos de la entrada de datos al análisis en un día. Usted recibe los resultados preparados en su cabina.
Entrada
Usted nos cuenta todo lo que quiere averiguar. Nosotros escuchamos.
Diseño
Desarrollamos un procedimiento adecuado para las comprobaciones misteriosas.
Consulte
Nuestros probadores comprueban sus tiendas. Con una visita in situ, por teléfono o en línea.
Análisis
Los resultados se convierten en recomendaciones de actuación en nuestra cabina.
Infórmese ahora sin compromiso
Con garantía de precio: somosal menos un 10% más baratos que su proveedor de servicios actual para el mismo alcance de servicios
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- Estaremos encantados de asesorarle personalmente:
- Concertar una cita de consulta
- Llame al: 0511 93678594
- ma@mystery.agency
Formulario de contacto
215
Proyectos
10.000
cheques de tienda
15
Países
35
Clientes satisfechos