Nuestros controles misteriosos
misterio
compras misteriosas
Nuestros probadores visitan sus tiendas. Comprueban la calidad del asesoramiento, el proceso de venta, el servicio y el cumplimiento de sus especificaciones.
misterio
Llamadas
Nuestros examinadores le llaman a usted, en las tiendas o a través de la línea directa. Comprueban la competencia, la amabilidad y el cumplimiento de sus directrices.
Misterio Comercio electrónico
Nuestros evaluadores se ponen en contacto con usted por correo electrónico, formulario de contacto y chat. Comprueban las respuestas y el cumplimiento de sus procesos.
¿qué tiene sentido en cada momento?
Los distintos servicios se complementan entre sí y también pueden combinarse. Pero, ¿cuál es el más adecuado para cada tema?
Misterio
Compras
Misterio
Llamadas
Misterio
Comercio electrónico
Comprobación de la tienda (por ejemplo, presentación del producto, limpieza)
Contenidos (por ejemplo, respuestas a preguntas concretas)
Procesos (por ejemplo, cumplimiento de las especificaciones)
Comportamiento (por ejemplo, amabilidad y gestión de las objeciones)
Tecnología (por ejemplo, UX/UI, accesibilidad)
También ofrecemos mystery checks en el área de RRHH para la experiencia del candidato (proceso de contratación).
Misterio
Compras
Comprobación de la tienda (por ejemplo, presentación del producto, limpieza)
Contenidos (por ejemplo, respuestas a preguntas concretas)
Procesos (por ejemplo, cumplimiento de las especificaciones)
Comportamiento (por ejemplo, amabilidad y gestión de las objeciones)
Tecnología (por ejemplo, UX/UI, accesibilidad)
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Llamadas
Comprobación de la tienda (por ejemplo, presentación del producto, limpieza)
Contenidos (por ejemplo, respuestas a preguntas concretas)
Procesos (por ejemplo, cumplimiento de las especificaciones)
Comportamiento (por ejemplo, amabilidad y gestión de las objeciones)
Tecnología (por ejemplo, UX/UI, accesibilidad)
Misterio
Comercio electrónico
Comprobación de la tienda (por ejemplo, presentación del producto, limpieza)
Contenidos (por ejemplo, respuestas a preguntas concretas)
Procesos (por ejemplo, cumplimiento de las especificaciones)
Comportamiento (por ejemplo, amabilidad y gestión de las objeciones)
Tecnología (por ejemplo, UX/UI, accesibilidad)
También ofrecemos mystery checks en el área de RRHH para la experiencia del candidato (proceso de contratación).
Nuestras ventajas
mystery.agency es su socio especializado en comercio electrónico misterioso. Utilice nuestra experiencia para realizar las mejores comprobaciones misteriosas para su empresa. Nuestro gran grupo de probadores combinado con análisis basados en IA permiten la satisfacción del cliente al 100%.
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Profesionalidad
Los más altos estándares de calidad, procesos estandarizados y empleados experimentados garantizan la máxima calidad de los datos. -
Rapidez
Cumplimos todos los plazos. Si hay que hacerlo rápido, recibirá los resultados en cuestión de horas. -
La mejor relación calidad-precio
Nuestros precios fijos hacen que cada proyecto sea calculable. Garantizamos que son un 10% más baratos que su proveedor actual. Esto se aplica a cada proyecto y a cada compra de pruebas.
215
Proyectos
10.000
cheques de tienda
15
Países
35
Clientes satisfechos