Onze mystery checks

mysterie
winkelen

Onze testers bezoeken uw winkels. Ze controleren de kwaliteit van het advies, het verkoopproces, de service en de naleving van uw specificaties.

mysterie
Oproepen

Onze testers bellen u, in de winkels of via de hotline. Ze controleren de competentie, vriendelijkheid en naleving van uw richtlijnen.

Mysterie E-commerce

Onze testers nemen online contact met je op via e-mail, contactformulier en chat. Ze controleren de antwoorden en de naleving van uw processen.

Wat is zinvol op welk moment?

De verschillende diensten vullen elkaar aan en kunnen ook worden gecombineerd. Maar wat is vooral geschikt voor welke kwesties?

Mysterie
Winkelen

Mysterie
Oproepen

Mysterie
E-commerce

Winkelcontrole (bijv. productpresentatie, netheid)

Inhoud (bijv. antwoorden op specifieke vragen)

Processen (bijv. naleving van specificaties)

Gedrag (bijv. vriendelijkheid en omgaan met bezwaren)

Technologie (bijv. UX/UI, toegankelijkheid)

We bieden ook mystery checks op HR-gebied voor de ervaring van kandidaten (wervingsproces).

Mysterie
Winkelen

Winkelcontrole (bijv. productpresentatie, netheid)

Inhoud (bijv. antwoorden op specifieke vragen)

Processen (bijv. naleving van specificaties)

Gedrag (bijv. vriendelijkheid en omgaan met bezwaren)

Technologie (bijv. UX/UI, toegankelijkheid)

Mysterie
Oproepen

Winkelcontrole (bijv. productpresentatie, netheid)

Inhoud (bijv. antwoorden op specifieke vragen)

Processen (bijv. naleving van specificaties)

Gedrag (bijv. vriendelijkheid en omgaan met bezwaren)

Technologie (bijv. UX/UI, toegankelijkheid)

Mysterie
E-commerce

Winkelcontrole (bijv. productpresentatie, netheid)

Inhoud (bijv. antwoorden op specifieke vragen)

Processen (bijv. naleving van specificaties)

Gedrag (bijv. vriendelijkheid en omgaan met bezwaren)

Technologie (bijv. UX/UI, toegankelijkheid)

We bieden ook mystery checks op HR-gebied voor de ervaring van kandidaten (wervingsproces).

onze voordelen

mystery.agency is uw gespecialiseerde partner voor mystery e-commerce. Maak gebruik van onze ervaring voor de beste mystery checks voor uw bedrijf. Onze grote pool van testers gecombineerd met AI-gebaseerde analyses maken 100% klanttevredenheid mogelijk.

215

Projecten

10.000

Winkelcontroles

15

Landen

35

Tevreden klanten