Nos contrôles mystères
mystery
shopping
Nos testeurs se rendent dans vos magasins. Ils vérifient la qualité du conseil, du processus de vente, du service et le respect de vos consignes.
mystère
Appels
Nos testeurs appellent chez vous, dans les magasins ou à la hotline. Ils vérifient la compétence, l'amabilité et le respect de vos directives.
Mystery Commerce électronique
Nos testeurs vous contactent en ligne par e-mail, formulaire de contact et chat. Ils vérifient les réponses et le respect de vos processus.
qu'est-ce qui est judicieux à quel moment ?
Les différents services se complètent et peuvent également être combinés. Mais à quelles questions se prêtent-ils particulièrement bien ?
Mystère
Shopping
Mystère
Appels
Mystery
Commerce électronique
Store Check (par ex. présentation des produits, propreté)
Contenu (par exemple, réponses à des questions spécifiques)
Processus (par ex. respect des consignes)
Comportement (par ex. amabilité et traitement des objections)
Technique (par ex. UX/UI, accessibilité)
Dans le domaine des RH, nous proposons également des contrôles mystères pour l'expérience des candidats (processus de recrutement).
Mystère
Shopping
Store Check (par ex. présentation des produits, propreté)
Contenu (par exemple, réponses à des questions spécifiques)
Processus (par ex. respect des consignes)
Comportement (par ex. amabilité et traitement des objections)
Technique (par ex. UX/UI, accessibilité)
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Store Check (par ex. présentation des produits, propreté)
Contenu (par exemple, réponses à des questions spécifiques)
Processus (par ex. respect des consignes)
Comportement (par ex. amabilité et traitement des objections)
Technique (par ex. UX/UI, accessibilité)
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Contenu (par exemple, réponses à des questions spécifiques)
Processus (par ex. respect des consignes)
Comportement (par ex. amabilité et traitement des objections)
Technique (par ex. UX/UI, accessibilité)
Dans le domaine des RH, nous proposons également des contrôles mystères pour l'expérience des candidats (processus de recrutement).
nos avantages
mystery.agency est votre partenaire spécialisé dans le commerce électronique de mystère. Profitez de notre expérience pour obtenir les meilleurs contrôles mystères pour votre entreprise. Notre vaste pool de testeurs, combiné à des analyses basées sur l'IA, nous permet de satisfaire 100% de nos clients.
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Professionnalisme
Les normes de qualité les plus élevées, les processus standardisés et les collaborateurs expérimentés garantissent la meilleure qualité des données. -
Rapidité
Nous respectons tous les délais. Si vous devez aller vite, vous recevrez vos résultats en quelques heures seulement. -
Meilleur rapport qualité/prix
Nos prix fixes rendent chaque projet calculable. Nous garantissons 10% de moins que votre fournisseur actuel. Cela vaut pour chaque projet et pour chaque achat test individuel.
215
Projets
10.000
Vérifications des magasins
15
Pays
35
Des clients satisfaits