I nostri controlli misteriosi
mistero
shopping
I nostri tester visitano i vostri negozi. Verificano la qualità della consulenza, il processo di vendita, il servizio e la conformità alle vostre specifiche.
mistero
Chiamate
I nostri tester vi chiamano, nei negozi o sulla hotline. Verificano la competenza, la cordialità e la conformità alle vostre linee guida.
Mistero Commercio elettronico
I nostri tester vi contattano online tramite e-mail, modulo di contatto e chat. Verificano le risposte e la conformità ai vostri processi.
cosa ha senso in quale momento?
I vari servizi si completano a vicenda e possono anche essere combinati. Ma cosa è particolarmente adatto per quali problemi?
Mistero
Shopping
Mistero
Chiamate
Mistero
Commercio elettronico
Controllo del punto vendita (ad es. presentazione dei prodotti, pulizia)
Contenuti (ad esempio, risposte a domande specifiche)
Processi (ad es. conformità alle specifiche)
Comportamento (ad es. cordialità e gestione delle obiezioni)
Tecnologia (ad es. UX/UI, accessibilità)
Offriamo anche mystery check nell'area HR per l'esperienza dei candidati (processo di assunzione).
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Shopping
Controllo del punto vendita (ad es. presentazione dei prodotti, pulizia)
Contenuti (ad esempio, risposte a domande specifiche)
Processi (ad es. conformità alle specifiche)
Comportamento (ad es. cordialità e gestione delle obiezioni)
Tecnologia (ad es. UX/UI, accessibilità)
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Contenuti (ad esempio, risposte a domande specifiche)
Processi (ad es. conformità alle specifiche)
Comportamento (ad es. cordialità e gestione delle obiezioni)
Tecnologia (ad es. UX/UI, accessibilità)
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Processi (ad es. conformità alle specifiche)
Comportamento (ad es. cordialità e gestione delle obiezioni)
Tecnologia (ad es. UX/UI, accessibilità)
Offriamo anche mystery check nell'area HR per l'esperienza dei candidati (processo di assunzione).
i nostri vantaggi
mystery.agency è il vostro partner specializzato in mystery e-commerce. Sfruttate la nostra esperienza per ottenere i migliori mystery check per la vostra azienda. Il nostro ampio pool di tester, combinato con analisi basate sull'intelligenza artificiale, consente di ottenere il 100% di soddisfazione del cliente.
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Professionalità
I più alti standard qualitativi, i processi standardizzati e i collaboratori esperti garantiscono la massima qualità dei dati. -
Velocità
Rispettiamo ogni scadenza. Se il lavoro deve essere svolto rapidamente, riceverete i risultati entro poche ore. -
Miglior rapporto prezzo/prestazioni
I nostri prezzi fissi rendono ogni progetto calcolabile. Garantiamo il 10% in meno rispetto al vostro attuale fornitore. Questo vale per ogni progetto e per ogni singolo acquisto di prova.
215
progetti
10.000
controlli del negozio
15
Paesi
35
Clienti soddisfatti