商店检查

您的结构化销售点控制机构

商店检查可用于检查和评估零售商店的服务和标准遵守情况。在店面检查中,人员会伪装成顾客访问一家商店(通常是零售店),并根据对该商店非常重要的各种标准对其进行评估。

什么是商店检查?

作为 "神秘购物 "的一部分,店面检查是一种理想的方法,可以了解您的店面在哪些方面做得好,哪些方面做得不好。 为此,我们的一名或多名员工将在不事先通知的情况下访问您的商店。我们的测试人员的行为与普通顾客无异。他们会尝试和测试购物之旅的各个方面。
除其他事项外,我们的测试客户会评估您的产品是否以约定的方式展示和定位。 商店检查也用于核对价格.店铺检查的另一个用途是检查货物是否按时进店。店铺检查还可用于检查是否符合特许经营标准。 我们的试用者用笔记下他们的购物体验,如果需要,还可以用图片记录。 这项工作是通过商店检查目录来完成的,其中也会考虑到个人要求和个人目标。商店检查完成后,将进行详细评估。

商店支票可以用来做什么?

您可以通过店铺检查来评估店铺的状况。 您可以对店铺的现状获得宝贵的见解。特别是,您可以发现布局和设计中的薄弱环节。 您可以使用商店检查来评估业务运营的各个方面。 这些方面主要包括
  • 产品介绍
  • 客户服务
  • 销售促进
  • 维护
  • 清洁
这使您能够了解客户对企业的看法。 意识到这一点后,你就会知道自己在哪些方面需要改进。 这些改进有助于提升客户体验,最终有助于提高销售额。

我们的商店检查员会注意什么?

即使您的员工知识渊博、能力出众、待人友好,也不能保证您的业务顺利运行。因为 您的客户必须能够在您的店铺内找到自己的位置.您必须确保以最佳方式展示商品。你还必须能够从情感上吸引顾客。 有了经过深思熟虑的销售点宣传和设计策略,您就能充分利用客户的潜力。 通过我们进行的商店检查,您可以清楚地了解销售点的影响。我们将为您提供一份客观、系统的店铺状况报告。 在对您的商店进行访问期间,我们的检查人员会注意以下事项:

观察消费者行为

我们的测试人员会在顾客进入店铺之前就对他们进行观察。 他们会注意顾客从商店的哪一侧进入,是直接进入商店,还是先看一会儿橱窗。如果有的话,还要注意他们在进入商店之前在橱窗前看了多长时间。 除其他事项外,他们还注意到商店橱窗的设计和照明。

检查商店

在我们的测试人员从外部观察了您的商店和顾客之后,他们会进入您的商店,查看主要品牌和主要类别的位置。他们还会查看收银台和主要销售区域。他们还会注意自动扶梯、应急门和电梯的位置。 如果是服装店,他们还会检查更衣区。  然后记下产品手柄的高度。产品的高度是与眼睛齐平还是与膝盖齐平?产品是否容易看到和够到?照明如何? 产品的照明是否良好、正确?  然后,我们的测试人员开始询问价格问题。价格是如何传达的? 对顾客来说,价格是否清晰明确? 顾客能否看到有特别优惠? 我们的测试人员还会检查色彩和材料的搭配。配色方案是否与优惠相匹配?对比度如何?颜色是诱人的、有吸引力的还是冷色调的?

应该多久进行一次商店检查?

建议定期进行店铺检查。如果您想确保您的商店处于最佳状态,您应该每年对商店进行两到四次检查。 如果您对店铺检查有任何疑问,请随时联系我们。 凭借多年的经验,我们还能在短时间内完成商店检查项目。

立即申请报价!

我们提供每次测试的固定价格、价格保证和免费评估门户!

联系表格

750

项目

90.000

商店检查

15

国家

250

满意的客户