什麼是商店檢查？

作為神秘購物的一部分，店鋪檢查是一種理想的方法，可以了解您的店鋪在哪些方面做得好或做得不好。 為了進行測試，我們的一位或多位員工會在未經通知的情況下造訪您的商店。我們的測試人員的行為與一般顧客無異。他們嘗試並測試購物者旅程的各個方面。

除其他事項外，我們的測試客戶還會評估您的產品是否以商定的方式展示和定位。 商店檢查也用於檢查價格.店舖檢查的另一個用途是檢查貨品是否準時放置在店內。店鋪檢查也可用於檢查是否符合特許經營標準。 我們的測試人員會以筆記的方式記錄他們的購物經驗，如果需要，也會附上照片。 這是使用店鋪檢查目錄來完成的，其中也會考慮到個人需求和個人目標。店鋪檢查完成後，會進行詳細的評估。

商店支票可以用來做什麼？

您可以透過店面檢查來評估店面狀況。 您可以獲得寶貴的洞察力，瞭解您商店的現況。特別是，您可以發現佈局和設計中的弱點。 您可以使用商店檢查來評估企業營運的各個方面。 這些方面主要包括

• 產品展示
• 客戶服務
• 銷售推廣
• 維護
• 清潔

這可讓您瞭解客戶對您業務的看法。 這種意識會讓您知道哪些方面需要改進。 這些改進有助於提升客戶體驗，最終有助於提高銷售額。

我們的商店檢查員會注意什麼？

即使您的員工知識廣博、能幹又友善，也無法保證您的企業能順利運作。因為 您的顧客必須能夠在您的店內找到他們的路.您必須確保商品以最佳的方式呈現。您還必須能夠在情感上吸引顧客。 有了經過深思熟慮的銷售點溝通和設計策略，您就能充分發揮客戶的潛力。 透過我們進行的店面檢查，您可以清楚瞭解銷售點的影響。我們會為您提供客觀、系統化的店鋪狀態報告。 在拜訪您的商店期間，我們的檢查人員會注意以下事項，其中包括： 1：

觀察消費者行為

我們的測試人員甚至在您的顧客進入您的商店之前，就已經觀察到他們。 他們會注意顧客從商店的哪一邊進入，是直接進入商店，還是先在商店櫥窗前看了一會兒。如果適用的話，還會注意他們在進入商店之前看了商店櫥窗多久。 其中，他們也注意到商店櫥窗的設計和照明。

檢查商店

在我們的測試人員從外部觀察您的商店和顧客之後，他們會進入您的商店，看看主要品牌在哪裡，主要類別在哪裡。他們也會尋找收銀台和主要銷售區。他們也會注意扶手電梯、緊急門和電梯的位置。 如果是服裝店，他們也會檢查更衣區。  然後記下產品的把手高度。物品是在眼睛的高度還是膝蓋的高度？產品是否容易看見且容易拿取？照明如何？ 產品是否有良好且正確的照明？  之後，我們的測試人員便開始詢問有關價格的問題。如何溝通價格？ 對顧客而言，價格是否清楚可見且毫不含糊？ 客戶可以看到有特別優惠嗎？ 我們的測試人員也會檢查顏色和材質的相互搭配。配色方案是否與優惠相符？對比度如何？顏色是否誘人、吸引人或頗冷？

您應該多久進行一次店面檢查？

建議定期進行店面檢查。如果您想確保您的店鋪處於最佳狀態，您應該每年檢查店鋪兩到四次。 如果您對店舖檢查有任何疑問，請隨時與我們聯絡。 憑藉我們多年的經驗，我們也能夠在短時間內實現商店檢查專案。