在 POS 上實現卓越!

神秘購物

由歐洲各地經過驗證的測試客戶 進行測試購買
搭配AI 產生的行動建議
以及最佳性價比

我們的服務

神秘
訪問

我們的測試人員會造訪您的商店。在現場,他們會檢查建議、銷售流程、服務以及是否符合您的規格。

神秘
呼叫

我們的測試人員會在店內或透過熱線電話與您聯絡。他們會檢查您的能力、友善程度以及是否符合您的指引。

神秘 電子商務

我們的測試人員透過電子郵件、聯絡表單和聊天工具與您線上聯絡。他們會檢查答案是否符合您的流程。

我們的流程

我們的標準化流程可讓您在顧客旅程的各個階段取得可比較的結果。
我們的 AI 工具可在優異且一致的資料品質基礎上提供可行的分析。

輸入

您告訴我們您想知道的一切。我們聽著。

設計

我們為神秘檢查制定合適的程序。

檢查

我們的測試人員會檢查您的商店。透過現場訪問、電話或線上方式。

分析

結果將成為我們駕駛艙的行動建議。

我們的價格

我們為您提供固定、可預測的價格,不論您的產業、專案規模和位置為何。這包括輸入、設計、檢查和評估。所有價格均為最終固定價格(淨價),不含其他附加費。

神秘 電子商務

固定價格

每次互動

一個互動也可以包含數個管道 (例如:電子郵件、聯絡表單和聊天)。

包括專案設計、神秘檢查和評估。

神秘
通話

固定價格

每次呼叫

一次通話也可以包括數次通話(例如:打給商店和電話熱線)。

包括專案設計、神秘檢查和評估。

神秘
購物

固定價格

每次

現場參觀包括檢查商店和服務,也可選擇實際購買。

包括專案設計、神秘檢查和評估。

我們的價格保證:同樣的服務範圍,我們比您目前的服務供應商至少便宜 10%,

客戶感言

我們在15 個國家擁有超過100,000 名測試人員。我們的客戶非常重視我們的高品質標準專業精神 速度。所有這一切都以市場上最佳的性價比來實現。

Kai Thomys

客戶與品質專家
Fressnapf

"我們非常感謝您們非常專業且盡心盡力的支援。我們特別感謝您們對我們所有的疑慮所做出的快速且稱職的回應,以及所進行的高品質測試"。

Stephanie Möller

目的地行銷
沃爾夫斯堡市

"從最初透過網站上的聯絡表單進行聯絡,到準備、發展問卷和實現測試採購,我們都獲得了良好的全方位支援和建議。我們在現場有固定的聯絡人,而且非常滿意。我們隨時都會推薦 Mystery Agency。

Bernd H. Kasmann

銷售經理
Möbel Schaffrath

"總體而言是非常正面的經驗。Mystery Agency 非常以客戶為導向,在遇到自發要求時非常靈活"。

我們優化您的銷售和服務

我們的 AI 工具會根據神秘購物的整體結果以及各個地點的情況,產生具體的行動建議。這樣做有許多好處。