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Store Check

Store Check

Ihre Agentur für strukturiertes POS Controlling Mit einem Store Check können Service und Einhaltung von Standards in einem Einzelhandelsgeschäft überprüft und bewertet werden. Bei einem Store Check besuchen als Kunden getarnte Personen ein Geschäft, in der Regel im Einzelhandel, und

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restaurant mystery shopping

Restaurant Mystery Shopping

Mystery Shopping im Restaurant Restaurant Mystery Shopping für besseren Service in Ihrem Gastronomiebetrieb? Großartiger Service ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Dies gilt insbesondere im Gastronomiebereich. Wenn jemand das sprichwörtliche Haar in der Suppe findet, wird er mit sehr

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Mystery Shopping Agentur

Mystery Shopping Agentur

Sie sind höchstwahrscheinlich auf dieser Seite gelandet, weil Sie nach einer Mystery Shopping Agentur gesucht haben. Wir sind eine der führenden Mystery Shopping Agentur Deutschlands mit Sitz in Hannover. Unser Ziel ist es, Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, die Marktposition

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Frau macht einen Testanruf

Testanruf: Mystery Calls steigern Kundenzufriedenheit

Mit einem Testanruf, auch Mystery Call genannt, können Informationen erhoben  werden, die zur Steigerung der Qualität des telefonischen Kontakts dienen können. Hierzu telefoniert ein ausgebildeter Tester mit einem Unternehmen und evaluiert nach dem Gespräch anhand von vorher festgelegten Kriterien dieses

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Seriöse Testkäufer Agenturen haben verschiedene Merkmale

Wie findet man seriöse Testkäufer Agenturen?

Da der Begriff Testkäufer gesetzlich nicht geschützt ist, kann es sehr schwer sein, seriöse Testkäufer Agenturen zu finden, weil eben jeder Testkäufer Agentur eröffnen kann. Die Wahl einer seriösen Testkäufer Agentur ist ausgesprochen wichtig, um qualitativ hochwertige Resultate und eine

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Ohne Wettbewerbsbeobachtung geht es nicht

Wettbewerbsbeobachtung – So sind Sie laufend up-to-date

Die Wettbewerbsbeobachtung ist ein wesentlicher Bestandteil von Marketingstrategien. Sie hat den Zweck, die Aktivitäten und Entwicklungen der Konkurrenten zu überwachen und auszuwerten. In diesem Artikel erläutern wir Ihnen die Vorteile der Wettbewerbsbeobachtung und zeigen Ihnen, weshalb Sie Ihre Konkurrenz im

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Ist Mystery Shopping erlaubt?

… Bei Filialen, Franchises und Wettbewerbern? Vor einem Mystery-Shopping-Projekt fragen uns viele Kunden, ist Mystery Shopping erlaubt. Verdeckte Prüfungen bei eigenen oder fremden Stores, kann man das einfach so machen? Testkauf – was ist erlaubt? Erst einmal müssen wir einen

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candidate experience

Candidate Experience

Candidate experience aus bewerbersicht Ein tiefer Einblick in den eigenen Bewerberprozess durch einen Mystery Check von mystery.agency. Wir schicken einen Bewerber zu Ihnen. Dieser durchläuft und dokumentiert Ihr Bewerbungsverfahren, prüft so die Einhaltung der Prozesse und deckt Optimierungsbedarf auf. Mystery

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Ist Mystery Shopping erlaubt

Testkauf

Der Testkauf: Einblicke in die Welt des Kunden Der Testkauf, oft auch als Mystery Shopping bezeichnet, ist in der Geschäftswelt kein neues Konzept, aber seine Bedeutung hat in den letzten Jahren zugenommen. Durch diesen Prozess können Unternehmen nicht nur ihre

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